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mySHOEFITTER ist ein Tool für digitale Schuhgrößen-Beratung, welches wir in enger Kooperation mit dem Fraunhofer Institut entwickelt haben. Damit können Kunden von Online-Shops direkt Schuhe in der perfekt passenden Größe bestellen.
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HERAUSFORDERUNG IM E-COMMERCE

Das Problem

Das größte Problem bei Footwear im E-Commerce sind Retouren - es ist quasi zur Normalität geworden, Schuhe (in mehreren Größen) zu bestellen und zurückzuschicken. Die Retouren, eine suboptimale Customer Experience und Umweltbelastungen führen zu Frustration sowohl auf Händler- als auch auf Kundenseite.

Hohe Retourenquote

Rund 50% der online bestellten Kleidung und Schuhe werden zurückgeschickt.

Suboptimale Customer Experience

Fehlende Größenberatung und Anprobe im E-Commerce sind ein großer Nachteil gegenüber dem stationären Schuh-Handel.

Schuhe passen nicht

75% der Schuh-Retouren entstehen wegen falscher Schuhgrößen.

Umweltbelastung

Pro Retoure entstehen 500g CO2-Emissionen, Verpackungsmüll  – bis hin zur Warenvernichtung.
UNSER BEITRAG ZUM UMWELTSCHUTZ

Kleiner Einsatz mit großem Effekt

Die Anwendung von mySHOEFITTER hat einen erheblichpositiven Einfluss auf unsere Umwelt.

Die Lösung

Mit der digitalen Schuhgrößen-Beratung von mySHOEFITTER gehören unnötige Schuh-Retouren der Vergangenheit an, da Kunden mit unserer Applikation ihre Schuhe immer in der perfekt passenden Größe bestellen können. Dadurch ermöglichen wir den Online-Shops erhebliche Einsparungen ihrer Retourenkosten und verbessern dazu die Customer Experience – der Kunde kann online einkaufen wie im stationären Schuh-Handel. Durch den positiven Beitrag zum Umweltschutz verbessert sich zusätzlich das Image der Marke.

Kunde

  • Bestellte Schuhe passen perfekt
  • Keine Mehrfachbestellungen & Retouren aufgrund der Größe
  • Online-Einkauf wie im stationären Schuh-Handel
  • Green Fingerprint

mySHOEFITTER

  • Investitionen in F&E - Ausweitung der Messung auf andere Körperteile
  • Sammlung, Analyse und Auswertung der Fuß- & Schuhdaten
  • Förderung von ökologischen Projekten

Umwelt

  • 500g weniger CO2-Ausstoß pro vermiedener Retoure
  • Weniger Verpackungen & Müll
  • Weniger Umweltverschmutzung (durch weniger Verkehr, ...)

Online-Shops

  • Reduzierte Retourenkosten
  • Optimierte Customer Experience
  • Verbesserte Conversion-Rate
  • Höhere Kundenzufriedenheit

Made in Germany

Wir haben unser Headquarter in Hamm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland.
UNSER 
ENTWICKLUNGSPARTNER

Unsere Technologie wird in enger Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungs- und Kooperationspartner, dem Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT, entwickelt. Das Fraunhofer FIT führt F&E an benutzerfreundlichen intelligenten Lösungen durch, die sich nahtlos in Geschäftsprozesse einfügen lassen. Generell ist das Fraunhofer für unabhängige hochkomplexe wissenschaftliche Expertise und maßgeschneiderte Lösungen bekannt.

UNSERE KOOPERATIONSPARTNER